지하철을 이용객 안전을 책임지고 있는 ‘지하철승하차도우미’ 사업단에서 소양교육을 진행하였습니다.
노인 일자리 참여자의 직업인으로서 바람직한 자세 확립과 원활한 대인 관계를 위한 비즈니스 매너와 의사소통 역량 강화에 의한 고객응대 능력 향상과 즐거운 일터 조성을 위해 CS교육을 진행했습니다.
매너와 이미지의 중요성을 알고 바람직한 모습을 실천과 고객만족 서비스를 접점 상황 별로 사례를 직접 실천해보는 교육이었습니다.
앞으로 활동하면서 더 친절한 서비스를 위해 노력하는 사업단이 되겠습니다.
